Rompre par lettre papier n'est plus à la mode. Avec JRMC, nous vous proposons de rompre par LRE, Lettre recommandée électronique !
JeResilieMonContrat.com est une solution digitale innovante qui vous permet de résilier en quelques clics
les anciens contrats d'assurance de tous vos nouveaux clients ! L'outil indispensable des professionnels de l'assurance.
Notre service est à votre disposition via deux options pratiques : une interface web intuitive et une API performante. L'interface web offre une expérience conviviale, vous permettant d'accéder à nos fonctionnalités en quelques clics. L'API, quant à elle, s'adresse aux développeurs et aux intégrateurs, leur donnant la possibilité d'intégrer nos services de manière fluide à leurs propres applications.
Que vous soyez un utilisateur novice ou un expert chevronné, nous avons une solution adaptée à vos besoins.
Ce n'est pas un e-mail, c'est bien un recommandé ! Un envoi électronique, 100 % dématérialisé, qui a la même valeur légale qu'une lettre recommandée classique avec un prix bien inférieur et sans la file d'attente d'un bureau de poste ! Pour vous proposer ce service, JRMC s'appuie sur les compétences d'un opérateur postal numérique, qualifié eIDAS par l'Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information (ANSSI). Ainsi, vous êtes assuré de bénéficier d'un outil conforme à la règlementation.
Simplifiez la création de vos courriers de résiliation grâce à notre interface intuitive. Conçue pour être conviviale, elle vous permet de générer des lettres de résiliation conformes juridiquement et personnalisées en quelques clics.
Envoyez vos lettres recommandées électroniques avec facilité. Expédiez vos recommandés en ligne en 1 seul clic à tout moment ou en planifiant leur envoi à une date spécifique.
Assurez la bonne réception de vos courriers grâce à notre solution JRMC. Soyez sereins, nos équipes expertes et rigoureuses veillent à ce que chacun de vos plis soient relevés par leurs destinataires.
Suivez en temps réel l’acheminement de vos lettres de résiliation. Grâce à notre tableau de bord complet, consultez l’état de vos lettres recommandées à chaque étape du processus jusqu’à leur réception.
Simplifiez la résiliation de tous types de contrats d'assurance avec notre plateforme intuitive.
Générez, envoyez, et suivez vos demandes de résiliation tout en vous assurant de leur bonne réception.
La LRE est vraiment faite pour vous !
Générez et envoyez facilement des lettres de substitution vers les établissements bancaires.
Notre service vous aide également à résilier votre contrat d’assurance emprunteur auprès de l’ancien assureur, garantissant ainsi une transaction plus fluide et conforme aux réglementations.
Utilisez notre service pour l’envoi de tout autre type de courriers, de l'Ecopli à la lettre recommandée, avec ou sans accusé de réception.
Que ce soit pour des envois quotidiens ou des besoins spécifiques, notre solution vous assure un envoi fiable et suivi à chaque étape.
Une question ? Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 18h (horaires France Métropolitaine). Contactez nous depuis la rubrique aide de notre site ou via le formulaire de contact.
Tous nos courriers électroniques sont envoyés par notre tiers de confiance et partenaire qualifié par l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI). Cette conformité à la réglementation européenne applicable en matière de lettre recommandée électronique, garantit la sécurité et la confidentialité de vos correspondances.
Notre service JeResilieMonContrat.com est accessible 24h/24 et 7j/7 et vous permet ainsi d’envoyer vos lettres de résiliation à toute heure, y compris les week-ends et jours fériés.
Ne vous souciez plus des coordonnées de votre destinataire. Nous vous mettons à disposition notre annuaire de destinataires composé de plus de 900 références et vous n'avez plus qu'à choisir celui qui sera destinataire de votre lettre de résiliation.
Nous garantissons l'envoi de vos lettres recommandées électroniques du lundi au dimanche (jours fériés compris) jusqu'à 20h, si toutes les conditions d’envoi sont remplies.
Attention, pour un premier envoi uniquement, votre lettre doit être validée avant 12h car une vérification de votre compte doit être effectuée par notre équipe.
Si votre envoi concerne un courrier papier, les envois sont assurés uniquement les jours ouvrés, et le jour même pour une transmission avant 10h30.
Tout destinataire d’un courrier dispose d’un délai de 15 jours pour réceptionner son courrier. Il est donc nécessaire de distinguer deux situations :
- Si le pli n’est pas réceptionné et que l’on se situe encore dans le délai de mise à disposition, notre équipe procédera à une relance auprès de la banque afin de l’inciter à réceptionner son pli.
- Si le délai légal de mise à disposition est dépassé, vous recevrez alors un avis d’expiration comme preuve que votre pli n’a pas été réceptionné par son destinataire et notre équipe vous contactera pour vous informer de la suite des actions mises en œuvre.
Grâce à JRMC, vous pouvez résilier tous types de contrats d’assurance, y compris les contrats d’assurance emprunteur, pour tous types de motifs.
Si le type de contrat recherché n’apparaît pas dans la liste proposée depuis l’interface, vous pouvez cliquer sur ‘autre type de contrat’ pour renseigner un type de contrat personnalisé.
Vous avez la possibilité de « demander l’ajout d’un destinataire » en bas de page.
Votre besoin sera alors étudié par notre équipe qui reviendra ensuite vers vous pour vous confirmer l’ajout du destinataire ou bien pour vous orienter vers un autre destinataire.
La solution JRMC peut concerner un souscripteur particulier comme professionnel.
Si vous souhaitez résilier un contrat pour votre client entreprise, n’oubliez pas de sélectionner « professionnel » dans le formulaire relatif au souscripteur du contrat. De cette manière, vous serez invité à renseigner, parmi les informations complémentaires, le SIREN/SIRET de la société ainsi que sa dénomination sociale.
Chaque fois que vous utilisez la solution JRMC, vous prenez l’initiative d’envoyer une lettre de résiliation ou bien tout autre courrier pour le compte de votre client.
Le mandat de résiliation est alors le document par lequel votre client consent et vous autorise à réaliser cette formalité pour lui.
S’il ne doit pas obligatoirement être joint à l’envoi de la lettre de résiliation, vous devez impérativement obtenir l’autorisation de votre client et conserver le mandat de résiliation dans vos dossiers.
Si toutefois vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez nous contacter depuis le formulaire de contact en explicitant votre demande et nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.
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